{"id":10555,"date":"2025-04-04T11:41:48","date_gmt":"2025-04-04T11:41:48","guid":{"rendered":"https:\/\/whiteclinic.pt\/?p=10555"},"modified":"2025-04-04T14:44:07","modified_gmt":"2025-04-04T14:44:07","slug":"a-moeda-de-confianca-na-medicina-dentaria","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/whiteclinic.pt\/pt-pt\/blog\/a-moeda-de-confianca-na-medicina-dentaria\/","title":{"rendered":"A moeda de confian\u00e7a na medicina dent\u00e1ria"},"content":{"rendered":"\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

O Dr. Miguel Stanley passou recentemente 3 dias em Col\u00f3nia, na Alemanha, na IDS \u2013 a maior feira de medicina dent\u00e1ria do mundo, onde quase 200.000 pessoas enchem os corredores todos os dias para explorar as mais recentes inova\u00e7\u00f5es em tecnologia, produtos, software e servi\u00e7os, juntamente com o excelente networking com l\u00edderes da ind\u00fastria incr\u00edveis. Um evento interessante e inspirador sobre o qual o nosso fundador e director cl\u00ednico reflectiu profundamente atrav\u00e9s deste artigo. <\/b><\/p>

Porque \u00e9 que o futuro n\u00e3o depende apenas da tecnologia<\/b><\/p>

Em todos os sectores, existe uma moeda invis\u00edvel que mant\u00e9m todo o ecossistema a funcionar em pleno. Nas finan\u00e7as, essa moeda \u00e9 clara: o dinheiro. Uma nota de um d\u00f3lar tem um valor universalmente aceite, e dois estranhos podem fazer transac\u00e7\u00f5es sem se conhecerem, porque ambos confiam que um d\u00f3lar vale, de facto, um d\u00f3lar. \u00c9 assim que as economias escalam. <\/span><\/p>

Mas, na medicina dent\u00e1ria, qual \u00e9 o nosso equivalente? Qual \u00e9 a moeda de confian\u00e7a que permite aos pacientes, dentistas e l\u00edderes da ind\u00fastria construir rela\u00e7\u00f5es sustent\u00e1veis, \u00e9ticas e valiosas? <\/span><\/p>

Esta \u00e9 a pergunta sobre a qual n\u00e3o parei de reflectir durante a minha recente visita \u00e0 IDS 2025 em Col\u00f3nia \u2013 a maior e mais importante feira de medicina dent\u00e1ria do mundo, onde mais de 1100 empresas de 54 pa\u00edses se reuniram para apresentar os mais recentes produtos e tecnologias que est\u00e3o a moldar a nossa profiss\u00e3o.<\/span><\/p>

A IDS \u00e9 o cen\u00e1rio perfeito para esta reflex\u00e3o, n\u00e3o pelo que foi lan\u00e7ado ou demonstrado, mas pelo que representa: a intersec\u00e7\u00e3o do com\u00e9rcio, da inova\u00e7\u00e3o e dos cuidados cl\u00ednicos em medicina dent\u00e1ria. E este ano, algo ficou muito claro para mim. <\/span><\/p>

A inova\u00e7\u00e3o por si s\u00f3 n\u00e3o gera confian\u00e7a<\/b><\/p>

Ao percorrer os vibrantes e impressionantes corredores da IDS, fiquei impressionado \u2013 como sempre \u2013 com a escala e a sofistica\u00e7\u00e3o do nosso sector. Os stands de exposi\u00e7\u00e3o pareciam pertencer a Silicon Valley ou ao CES. A revolu\u00e7\u00e3o digital na medicina dent\u00e1ria \u00e9 agora ineg\u00e1vel. Quer se trate de scanners intra-orais, planeamento de tratamentos com base na nuvem, sistemas CAD\/CAM, diagn\u00f3sticos com IA ou impress\u00e3o 3D, a medicina dent\u00e1ria digital chegou. <\/span><\/p>

Como vice-presidente da Digital Dentistry Society e um dos primeiros a adoptar tecnologias digitais, fiquei satisfeito por ver que quase todas as empresas est\u00e3o agora totalmente investidas neste futuro. No entanto, para al\u00e9m do entusiasmo, n\u00e3o consegui evitar uma sensa\u00e7\u00e3o de d\u00e9j\u00e0 vu. <\/span><\/p>

A realidade \u00e9 que este ano n\u00e3o houve nenhuma grande inova\u00e7\u00e3o que mudasse o paradigma \u2013 nenhum momento que transformasse fundamentalmente a forma como praticamos medicina dent\u00e1ria. Em vez disso, houve melhorias incrementais: scanners mais r\u00e1pidos, melhores designs, materiais aperfei\u00e7oados. Valiosos, sim. Mas n\u00e3o mudam o jogo. <\/span><\/p>

Existem algumas empresas que fizeram grandes esfor\u00e7os para melhorar as suas ofertas e est\u00e3o verdadeiramente \u00e0 frente do jogo. Tenho o prazer de trabalhar com a maioria delas e de reconhecer os seus investimentos e equipas. Obrigado! <\/span><\/p>

No entanto, foi a\u00ed que percebi que a conversa que dev\u00edamos ter n\u00e3o \u00e9 sobre o que vem a seguir em termos de tecnologia \u2013 \u00e9 sobre algo muito mais importante: confian\u00e7a.<\/span><\/p>

A verdadeira lacuna: entre a inova\u00e7\u00e3o e a percep\u00e7\u00e3o dos pacientes<\/b><\/p>

A rela\u00e7\u00e3o entre a ind\u00fastria dent\u00e1ria e os m\u00e9dicos est\u00e1 bem estabelecida. As empresas investem milh\u00f5es todos os anos para nos venderem melhores ferramentas, materiais e solu\u00e7\u00f5es. Os dentistas, como eu e os meus colegas na White Clinic, investem fortemente nestas tecnologias porque acreditamos em prestar os melhores cuidados poss\u00edveis. <\/span><\/p>

Mas h\u00e1 uma parte interessada que falta nesta equa\u00e7\u00e3o: o paciente.<\/span><\/p>

No final do dia, o consumidor final de medicina dent\u00e1ria n\u00e3o \u00e9 o dentista \u2013 \u00e9 o paciente. No entanto, tudo o que existe em eventos como a IDS \u00e9 concebido para vender ao dentista e n\u00e3o para educar ou capacitar o paciente. Muito poucas empresas entendem isso. E as que o fizerem melhor no futuro sair\u00e3o vencedoras. <\/span><\/p>

Os pacientes n\u00e3o compreedem a diferen\u00e7a entre uma coroa de 100 euros e uma coroa de 1000 euros. N\u00e3o sabem se o implante que t\u00eam no maxilar \u00e9 o produto de duas d\u00e9cadas de investiga\u00e7\u00e3o e ensaios cl\u00ednicos ou se \u00e9 algo produzido em massa ao mais baixo custo poss\u00edvel. N\u00e3o compreendem porque \u00e9 que um dentista cobra o dobro do pre\u00e7o de outro dentista ao fundo da rua. <\/span><\/p>

O que \u00e9 que lhes interessa? Duas coisas: Vai doer? Quanto \u00e9 que vai custar? <\/span><\/p>

N\u00e3o compreendem a diferen\u00e7a entre scanners intra-orais, impressoras 3D, fresadoras ou a raz\u00e3o pela qual o dentista tem de pagar exponencialmente mais por ter escolhido marcas premium. Isto \u00e9 algo que os dentistas tiveram de fazer e um encargo financeiro adicional que t\u00eam de suportar em privado. Eu sei porque o fa\u00e7o h\u00e1 d\u00e9cadas, esfor\u00e7ando-me por comprar apenas o melhor para os meus pacientes sem que eles saibam que estou a fazer sacrif\u00edcios em seu benef\u00edcio. <\/span><\/p>

Esta desconex\u00e3o \u00e9 o verdadeiro obst\u00e1culo ao avan\u00e7o da nossa profiss\u00e3o.<\/span><\/p>

A armadilha do modelo de neg\u00f3cio<\/b><\/p>

Uma vez que os pacientes desconhecem muitas vezes o valor dos materiais premium, dos protocolos \u00e9ticos, dos fluxos de trabalho digitais avan\u00e7ados ou dos tratamentos mais longos, mais seguros e de maior qualidade, muitos dentistas s\u00e3o for\u00e7ados a uma corrida descendente \u2013 competindo em termos de pre\u00e7o e n\u00e3o de qualidade.<\/span><\/p>

\u00c9 por isso que, apesar de todos os milh\u00f5es gastos pelas empresas dent\u00e1rias de topo em I&D, forma\u00e7\u00e3o e marketing, os seus esfor\u00e7os muitas vezes n\u00e3o se traduzem em melhores resultados para os pacientes ou numa adop\u00e7\u00e3o generalizada. N\u00e3o existe uma ponte entre a sua inova\u00e7\u00e3o e a percep\u00e7\u00e3o do paciente. <\/span><\/p>

E aqui est\u00e1 a verdade mais desconfort\u00e1vel: os dentistas n\u00e3o conseguem construir essa ponte sozinhos, ou t\u00eam muita dificuldade em estabelec\u00ea-la.<\/span><\/p>

Precisamos que a ind\u00fastria dent\u00e1ria nos apoie activamente \u2013 n\u00e3o apenas com melhores produtos, mas com melhores iniciativas de comunica\u00e7\u00e3o, educa\u00e7\u00e3o e transpar\u00eancia, que nos ajudem a transferir esse valor e confian\u00e7a para os nossos pacientes.<\/span><\/p>

Porque \u00e9 que a medicina dent\u00e1ria digital nos obriga a encarar a transpar\u00eancia<\/b><\/p>

Uma das raz\u00f5es subjacentes \u00e0 hesita\u00e7\u00e3o de muitos dentistas em adoptar fluxos de trabalho digitais n\u00e3o \u00e9 o custo \u2013 \u00e9 a transpar\u00eancia.<\/span><\/p>

A transpar\u00eancia \u00e9 a base da confian\u00e7a.<\/span><\/p>

Quando a sua cl\u00ednica \u00e9 totalmente digital, os exames, os raios-X, os planos de tratamento, os resultados… vivem na nuvem. Podem ser partilhados, auditados, questionados e julgados \u2013 por colegas, reguladores, seguradoras e at\u00e9 pelos pr\u00f3prios pacientes. <\/span><\/p>

E para alguns, isso \u00e9 assustador. Porque transpar\u00eancia significa responsabilidade. Transpar\u00eancia significa normas. Transpar\u00eancia significa que o paciente pode finalmente ver e compreender a diferen\u00e7a entre a medicina dent\u00e1ria boa e a medicina dent\u00e1ria barata. <\/span><\/p>

Mas para aqueles que acreditam na excel\u00eancia, a transpar\u00eancia n\u00e3o \u00e9 uma amea\u00e7a \u2013 \u00e9 uma oportunidade.<\/span><\/p>

Na White Clinic, investimos fortemente nas tecnologias digitais mais avan\u00e7adas, n\u00e3o por estar na moda, mas porque nos obriga a manter os padr\u00f5es mais elevados. Adoptamos os <\/span>princ\u00edpios da Slow Dentistry<\/span><\/a> porque sabemos que a qualidade requer tempo, cuidado e integridade \u2013 n\u00e3o volume e velocidade.<\/span><\/p>

Trabalhamos digitalmente porque aceitamos o controlo. Aceitamos a transpar\u00eancia porque ela \u00e9 a base da confian\u00e7a. E acreditamos que, no futuro, os pacientes escolher\u00e3o cada vez mais cl\u00ednicas e m\u00e9dicos que sejam transparentes e n\u00e3o apenas acess\u00edveis. <\/span><\/p>

A verdadeira moeda na medicina dent\u00e1ria<\/b><\/p>

Ent\u00e3o, qual \u00e9 a moeda de confian\u00e7a na medicina dent\u00e1ria?<\/span><\/p>

N\u00e3o \u00e9 o custo de um implante. N\u00e3o \u00e9 a marca de um scanner. N\u00e3o \u00e9 o n\u00famero de seguidores que um dentista tem no Instagram. <\/span><\/p>

A verdadeira moeda de confian\u00e7a \u00e9 a transpar\u00eancia + inten\u00e7\u00e3o \u00e9tica + educa\u00e7\u00e3o dos pacientes. Quando os pacientes compreendem o valor subjacente aos procedimentos que recebem, quando podem ver e confiar no processo, quando sentem que s\u00e3o participantes activos nos seus cuidados de sa\u00fade, a confian\u00e7a \u00e9 constru\u00edda. E a confian\u00e7a n\u00e3o tem pre\u00e7o. <\/span><\/p>

Um apelo \u00e0 ac\u00e7\u00e3o para a ind\u00fastria<\/b><\/p>

A minha mensagem para os CEOs, CMOs e equipas de lideran\u00e7a das principais empresas dent\u00e1rias do mundo \u2013 com muitas das quais tive o prazer de falar na IDS \u2013 \u00e9 simples:<\/span><\/p>

Ajudem-nos a criar confian\u00e7a.<\/span><\/p>

N\u00e3o basta vender-nos brocas melhores, scanners mais r\u00e1pidos e software mais inteligente. Ajudem-nos a colmatar a lacuna entre a inova\u00e7\u00e3o e a percep\u00e7\u00e3o dos pacientes. <\/span><\/p>

Isso quer dizer:<\/span><\/p>